Я с такой в прошлом году столкнулся. Посылка на шесть месяцев выпала из вселенной. Я за это время успел поменять банковскую карту, вернуть деньги за посылку на новую карту (это та еще процедура). Заказать новую посылку, получить ее. Написать дисклаймер, что не доложили гидратор. Получить гидратор. Сгонять на БОР. Сходить в отпуск. И тут бац! В середине июля, когда я задержался дома. В десять утра, приходит курьер и вежливо вручает изрядно потертую коробку. Ваще то надо было отказаться и отправить обратно, с утра затупил. Пришлось написать на туманный альбион, что бы забрали с меня деньги. Забрали как нефиг делать. Даже не парились по поводу авторизации карточки. Откуда только у них данные остались :)