При заказе через сайт выскакивала некая ошибка. Написал в техподдержку ржд - и они как не странно ответили :-)
Данная проблема оформления заказы на билеты в плацкартные вагоны поездов Киргизских железных дорог должна быть исправлена в следующей версии сайта www.ticket.rzd.ru. Извините за доставленные Вам неудобства.
Правда, ответ больше смахивает на отписку - но все равно приятно