Главный форум Велоклуба 3х9

[ На главную ] [ Последний список сообщений ] [ Вики ]

Сообщение лучше уж срываццо в бэкофис, чем на клиента от Smetanka было добавлено 14/04/2006 15:59:15

Есть люди, которые реально получают удовольствие от общения с клиентами. Кроме шуток.

А в случае с МТС - косяк службы подбора кадров. Или тех кто дрессирует персонал.
В общем, не довели до сознания данной барышни, что существует элементарный телефонный этикет и его нужно придерживаться.
Среди правил - ни в коем случае не исправлять лексику собеседника, даже если он говорит "я на вас ложил", нельзя пропадать из эфира не попросив подождать и прочее.
Кстати, может девица и не совсем безнадежна. Ее удалось обучить тому, что просто кинуть трубку - неприлично, а клиента обязательно нужно поблагодарить за обращение ;)

Про вторничный пазитиф - rumata 14/04/2006 00:06:54 [+]
- Панеслась! Дубль два. :) - lagreen 14/04/2006 14:20:44
- клиент клиенту рознь - Mike@nmd 14/04/2006 11:29:09 [+]
  - и что - это значяит можно ржать над клиентами - rumata 14/04/2006 15:36:07 [+]
    - ну если на вопрос сколько вы собираетесь вложить ты ответишь 2 см. - O-Leg 14/04/2006 15:46:31 [+]
  - Так ты думаешь СБ дала санкцию на выкладывание записи? - Александр 14/04/2006 11:48:31 [+]
- девке пора на панель. Пусть научат. - Михаил Кузнецов 14/04/2006 10:11:33 [+]
  - Всем почитателям... - Sigur 14/04/2006 11:24:17 [+]
    - нахер ты ему отвечаешь? - rumata 14/04/2006 15:37:38 [+]
    - вообще михаил кузнецо отменный типаж! - O-Leg 14/04/2006 11:50:50 [+]
      - Я тоже так думаю - Михаил Кузнецов 14/04/2006 14:42:37 [+]
        а как вы определяете что перед вами не женщина а тупая наглая особь женского полу? - O-Leg 14/04/2006 15:06:10 [+]
        Если храпит, адназначна не женщина, вах! :) - lagreen 14/04/2006 18:23:56
        Ты видать знал мало женщин :-) - DIV 14/04/2006 19:05:00
        про педиков не знаю. а про женщин могу сказать - Михаил Кузнецов 14/04/2006 15:14:46 [+]
        ага ага... - O-Leg 14/04/2006 15:23:15 [+]
        Олег, тебе, наверное, только хорошие тетки попадались ;-) - Михаил Кузнецов 17/04/2006 07:57:38 [+]
        все зависит от собственного настроя... если ждешь черной полосы - то наступает жопа... - O-Leg 17/04/2006 11:13:30 [+]
- Re: Про вторничный пазитиф - burkash 14/04/2006 01:30:40 [+]
  - Re: - Smetanka 14/04/2006 09:47:40 [+]
    - точно! всем срываццо в бэкофис! - O-Leg 14/04/2006 15:09:19 [+]
      - лучше уж срываццо в бэкофис, чем на клиента - Smetanka 14/04/2006 15:59:15 [+]
        пиар - lagreen 14/04/2006 18:26:06 [+]
        удовольствие от общения с клиентом? знаю таких, называют 100% аналог :) - O-Leg 14/04/2006 16:04:32 [+]

Обратная связь с админом - про глюки писать сюда правила форума FAQ по форумам